●保証規定
[注意事項]
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
1・万一不良品があった場合は送料・返品送料弊社負担で良品と交換いたします。未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。商品名・サイズ・カラーなどの確認ミス、指示ミスなど、お客様のご都合による返品、交換はいたしかねます。
2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害、事故、金銭や時間のトラブル)などに対して弊社は一切その責任を負いません。
3・商品の価格はすべて内税表示です。商品代金の他、送料、手数料などは別途必要になります。
4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。
5・キャンペーンや売出しなどにより価格は変動します。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
6・こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
7・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
8・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。その際は備考欄などに承諾を得ている旨をご記入ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が申告を行っていない場合、成人と偽った場合の事後キャンセルはお受けできません。
9・インターネットカフェなど利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
10・お名前、ご住所、ご連絡先電話番号などの必要事項が記載されていない場合、及びご注文時に記載されたメールアドレスで連絡が取れない場合はご連絡をいただくまで手配、出荷を停止させていただきますのであらかじめご了承ください。
11・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
[保証期間]
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの7日間です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項を必ず満たしている必要があります。弊社では特に保証書を発行していませんが、少なくとも下記「初期不良品について」の2〜3頁を満たしているものを保証対象とします。
当社が保証対象とと判断した場合は同製品、あるいは同など品と交換させていただきます。
不良品の交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
[初期不良品について]
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同など品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承ください。「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・商品の付属品(付帯書類など)がすべて揃っており、著しい損傷がないこと。
4・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下などの不適切な扱いがないこと。
5・お客様によって情報の書き換え、変更、改造など行われていないこと。
6・バーコードなどに欠損がないこと。
7・印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書など)
8・保証期間内であること。
[返品について]
弊社出庫ミスによる誤送品のみ、返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後14日以内)
初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
[その他]
*交換手続き中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
*お客様の判断で「不良」とした商品でも、返送後弊社及びメーカーで判定して、その商品が不良品でなかった場合、送料(発送・返送・メーカーなどへの往復送料を含みます)などの実費費用の他、技術料をいただく場合がございます。
*お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が負担いたします。
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前にお客様のご都合でキャンセルされた場合でも、往復の送料、及び手数料は請求させていただきます。(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求がくるため)。この場合、返送分送料に関しては弊社規定の契約運賃は適用されず、一般着払い運賃となりますのであらかじめご了承ください。
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで前もってご連絡ください。
*初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限することは一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。